本网讯：后勤保障办公室在“两访两创”活动的第二环节中，结合工作实际，利用师生闲暇时间，采取不同形式对师生进行访谈交流，听取意见和建议，查找工作中存在的难点和问题。

以学生座谈会的形式，了解学生反映强烈的问题。9月20日，后勤保障办公室商务中心、饮食服务与管理中心分别组织学生进行了座谈。商务中心通过访谈，了解到学生电信上网费用提高、计费卡使用期限缩短、网速过慢等问题。9月22日、9月27日与电信部门进行了两次协商，积极解决学生提出的问题：一是市电信部门在11月份制定更优惠、更适合学生的定价方式；二是10月份开始市电信部门加大设备投入，解决外网与校园网连接问题；三是提高服务质量，优化网络，及时维护维修；四是关心贫困学生，赠送部分上网卡。饮食服务与管理中心通过访谈，了解到学生对食堂伙食价格、质量、服务等方面的意见和建议，在访谈中着重宣传了学校稳定价格、关爱学生的各项举措。会后制定了加强学生食堂工作的8条措施，并计划10月中旬开展优质服务月活动。

以二级部门汇报会的形式，研讨后勤保障常规工作。9月25日—9月28日，后勤保障办公室主任祝玉芳、总支书记吴大成对各二级部门管理干部进行了访谈。各部门管理干部根据工作实际，总结了近阶段工作，提出了工作中的难点、存在的问题和工作建议。祝玉芳、吴大成对各部门工作进行了分析、评议，并提出了相关工作要求。

以访谈对口学院协调会的形式，共同探讨访谈工作。后勤保障办公室全体处级干部在主管领导熊平凡的带领下于9月29日、10月8日分别到数统学院和体育学院召开了访谈工作协调会。在协调会上双方班子成员进行了沟通，对访谈工作部署进行了交流，对如何做好后勤保障工作交换了意见。

以面对面访谈的形式，征求师生建议和意见。从10月8日开始，后勤保障办公室班子成员开始与师生进行了面对面的交谈，参加访谈的师生就学校后勤保障、服务水平、师生生活等方面提出了意见和建议。

以填写调查表的形式，开展后勤服务满意度调查。为使访谈工作落到实处，后勤保障办公室在开展访谈工作的同时，编制了后勤保障工作调查表，开展了服务项目满意度调查。参加访谈的师生认真地进行了填写，客观评价了后勤保障工作中取得的成绩和存在的问题。体育学院陈叶坪老师说，后勤保障办公室在开展访谈工作中认真部署、注重创新，坚持把为师生服务工作放在首位，充分体现了服务育人的宗旨，希望进一步加强沟通和协作，切实做好后勤保障工作。（编辑：吴建）